RBL lanseaza un serviciu de tip call-center

Raiffeisen Banca pentru Locuințe (RBL) a lansat, începînd cu luna august, un serviciu de consultanța prin telefon de tip call-center, care permite clienților sa obțina informații despre contractele de economisire-creditare încheiate, se arata într-un comunicat remis MEDIAFAX.

Numarul de telefon la care clienții pot obține informații este 021/233.30.00, interior 333, și este disponibil de luni pîna vineri între orele 09.00-18.00, cu posibilatatea extinderii programului în funcție de volumul solicitarilor venite din partea clienților.

Informațiile pe care clienții le pot obține sînt legate de derularea contractului încheiat, modificarile ulterioare care pot surveni în situația contractelor sau informații legate de modalitațile de plata a ratelor de economisire-creditare.

RBL a încheiat în primele doua luni de funcționare 7.326 de contracte de economisirecreditare pentru domeniul locativ.

Valoarea totala a contractelor încheiate este de aproape 1.260 miliarde de lei. Raiffeisen Banca pentru Locuințe este prima banca din România înființata potrivit Legii 541/2002 privind economisirea și creditarea în sistem colectiv pentru domeniul locativ. Capitalul social al bancii este de 611,865 miliarde de lei.

Acționarii RBL sînt Raiffeisen Bausparkasse Austria care deține 33,35% din acțiuni, Raiffeisen Bank România și Schwäebisch Hall-Germania, fiecare deținînd cîte 33,324% din participații.

Mediafax Business/ IT