Nokia contraataca: mai multe modele clamshell și flexibilitate

Nokia a anunțat cinci noi telefoane mobile și câteva masuri strategice în vederea recuperarii procentelor din cota de piața la nivel mondial pierdute în ultimele luni. Noutațile au fost prezentate într-un decor futurist, amenajat într-o veche fabrica de cabluri a Nokia, în cadrul evenimentului anual Nokia Connection 2004 desfașurat saptamâna trecuta la Helsinki.

„Suntem încrezatori ca vom reveni pe direcția cea buna”, a spus Jorma Ollila, președinte și director executiv al Nokia. Compania finlandeza a înregistrat o cota de piața la nivel mondial de 28,9% în primul trimestru al anului, ceea ce înseamna o scadere cu 5,7% fața de aceeași perioada a lui 2003, conform unui raport al companiei de cercetare Gartner. Nokia ramâne însa liderul mondial, urmat de Motorola, cu 16,4% din piața, și Samsung, cu 12,5%, se arata în raportul Gartner.

Estimarile Nokia nu sunt atât de pesimiste. Conform lui Matti Alahuhta, vicepreședinte executiv, Nokia a obținut 32% din piața mobilelor la nivel mondial pe primul trimestru al anului, pe întreaga piața fiind vândute aproximativ 141 de milioane de telefoane mobile.

Jorma Ollila, președintele Nokia, a anunțat în cadrul conferinței de saptamâna trecuta ca se așteapta la o piața totala de peste 600 de milioane de telefoane mobile vândute pâna la sfârșitul acestui an, ceea ce ar reprezenta o creștere de 20% fața de 2003. Totodata, el a spus ca își menține obiectivul de a obține 40% din aceasta piața, însa nu a precizat nici un termen limita pentru atingerea acestui scop. El a spus totuși ca pâna la sfârșitul acestui an compania sa va lansa aproximativ 35 de produse noi.

Piața se afla în continua creștere, a spus Matti Alahuhta. În prezent, penetrarea telefoniei mobile la nivel mondial a atins 24%, anul trecut fiind înregistrați aproape 1,4 miliarde de abonați. Nokia estimeaza ca în anul 2007 se va atinge pragul celor 2 miliarde de abonați în toata lumea.

În Culise cu Mădălina Bellariu – Despre visuri, emoții și viața din spatele camerelor

Cravata Galbenă, în premieră în Statele Unite, la Festivalul de Film de la Santa Barbara

Raspunzând criticilor analiștilor, care au acuzat Nokia de lipsa de inițiativa și de flexibilitate în condițiile în care în Europa modelele clamshell (cu clapeta, tip „scoica”) sunt din ce în ce mai cerute, Jorma Ollila a anunțat trei noi modele de telefoane clamshell, destinate tuturor categoriilor de preț, precum și un nou model compatibil cu rețelele de telefonie 3G, al treilea din portofoliul de produse al companiei.

Chestionat de ziariști asupra importanței reducerilor de preț în politica Nokia pentru recuperarea cotei de piața, Ollila a spus ca „se vor face unele reduceri de preț bine orientate pe niște segmente cheie de piața, însa nu va fi vorba de compromisuri uriașe”.

Recuperarea cotei de piața, înca sub semnul întrebarii

În ciuda lansarii noilor produse Nokia, unii analiști sunt de parere ca producatorul finlandez va continua sa aiba probleme în competiția cu principalii sai rivali de pe piața mondiala. Jurnalistul Nic Hopkins de la publicația britanica The Times citeaza opinia unor analiști conform carora oferta de noi produse Nokia este „sub așteptari” și nu va putea opri tendința descrescatoare pe care se afla Nokia, în comparație cu competitori precum LG și Samsung.

Același ziar îl citeaza pe analistul Per Lindberg, de la compania germana Dresdner Kleinwort Wasserstein, care este de parere ca întârzierea în comercializarea efectiva a noilor produse anunțate de Nokia va costa compania finlandeza noi procente din cota de piața la nivel mondial.

„Daca Nokia ar începe sa distribuie noile modele astazi, ar vinde mai multe unitați. Problema este ca nu încep sa le vânda de astazi, și în consecința vor mai pierde din cota de piața”, spune analistul citat.

Ben Wood, reprezentant al institutului de cercetare a pieței Gartner, este mai puțin radical.

„Noua strategie a Nokia este un pas în direcția cea buna, însa ei sunt în continuare cu câțiva pași în urma competitorilor”, a spus Wood, citat de The Times.

Însa prezentarea celor cinci noi modele la Helsinki, lansarea altor 30 de telefoane mobile pâna la sfârșitul anului, precum și modificarile de strategie ar putea aduce înapoi cota de piața pierduta de Nokia în ultimele luni.

Piața româneasca, mai interesata de telefoanele ieftine

Primele doua modele anunțate de Nokia sunt și cele care ar putea sa reprezinte un mare succes în România. Nokia 2650 și 2600 reprezinta primele telefoane entry-level (destinate celor care nu vor sa cheltuiasca mult) cu ecran color. Modelul 2650 este de tip clamshell, susținând declarațiile oficialilor Nokia care au spus ca vor extinde acest design pentru toate categoriile de cumparatori.

Mesajele de tip MMS (Multimedia Messaging Service), aplicațiile și jocurile Java, precum și calendarul inclus vor face din modelul 2650 un telefon destul de potrivit pentru cumparatorii care nu dispun de bugete mari.

„2600 și 2650 vor avea succes, pentru ca în România prețul este un criteriu foarte important”, a spus Attila Der, Nokia Marketing Manager pentru România și Ungaria.

Modelul 2600 va costa aproximativ 100 de euro, iar 2650 va fi comercializat la un preț în jur de 120 de euro, însa prețul final de pe piața româneasca ar putea varia în funcție de contractele încheiate cu dealerii. Vânzarile vor începe în cursul trimestrului al treilea al acestui an.

Piața româneasca este importanta pentru Nokia, pentru ca prezinta o evoluție mai puțin rapida decât cea din Ungaria, ceea ce înseamna ca pastreaza un potențial bun de dezvoltare, a mai spus Der. El a adaugat ca o lansare de noi produse Nokia va contribui la consolidarea bunei imagini pe care producatorul o are în ochii românilor, chiar daca aceștia nu își vor permite sa cumpere decât modelele mai ieftine.

Întrebat despre posibilitatea ca Nokia sa deschida fabrici și în România, Attila Der a spus ca „variantele pentru locațiile viitoarelor fabrici sunt monitorizate în permanența”, dar nu a precizat daca o astfel de eventualitate este realista. În Ungaria exista o fabrica Nokia înca din anul 1998, în care au fost investiți recent aproximativ 50 de milioane de euro, conform lui Der.

Totalul investițiilor Nokia în cercetare și dezvoltare s-a ridicat anul trecut la suma de 3,6 miliarde de euro, adica aproximativ 12% din totalul încasarilor pe 2003 a precizat Pertti Korhonen, vicepreședinte executiv și responsabil cu tehnologia pentru Nokia.

Mai mult de jumatate din investiții s-au facut pentru crearea de noi produse, în timp ce restul banilor s-au îndreptat catre dezvoltarea de platforme software. Korhonen nu a precizat sumele exacte cheltuite pentru fiecare dintre aceste segmente, însa a spus ca „ponderea investițiilor este dinamica, și se poate modifica în funcție de cerințele pieței”.

Extinderea laboratoarelor de cercetare și dezvoltare în Europa Centrala și de Est ramâne o opțiune demna de luat în considerare, „având în vedere competența specialiștilor IT din aceasta zona”, a mai comentat Korhonen.

Cel mai mic telefon 3G

Un alt model prezentat în conferința de la Helsinki a fost noul Nokia 6630. Modelul 6630, un smartphone despre care Nokia spune ca este cel mai mic telefon 3G fabricat vreodata, se adreseaza segmentului de piața high-end (performanțe ridicate și preț mare).

Conexiunea la internet de mare viteza va fi unul din principalele atuuri ale lui Nokia 6630, download-ul putând atinge viteze de pâna la 384 kbps. Telefonul este echipat cu o camera de 1,3 megapixeli, care produce atât fotografii cât și capturi video. Acestea vor putea fi stocate într-o memorie cu o capacitate de 74 MB.

„De ce avem nevoie de 3G? Pentru ca ofera viteza mai mare, calitate mai buna și cost mai redus”, a spus Juha Putkiranta, Senior Vicepresident pentru departamentele Imaging și Multimedia.

El a facut și o demonstrație comparativa a transmiterii unui e-mail de 200 kilobiți prin tehnologie bazata pe rețele 2G, respectiv 3G. Fișierul a fost transmis în 53 de secunde în cazul rețelei 2G (tehnologie GPRS), respectiv în 12,5 secunde pentru rețeaua 3G (tehnologie WCDMA).

Pe durata celor 53 de secunde în care pe ecranul telefonului 2G era afișat un mesaj prin care utilizatorul era rugat sa aștepte, Putkiranta a întrebat audiența: „Va simțiți cumva nerabdatori? Nici eu nu vreau sa aștept atât de mult timp”. Rezultatul unei astfel de comparații între rețelele 2G și 3G nu poate fi decât unul singur, a spus el. „Dorința de a trece imediat la 3G!”

„Avem un feedback foarte bun din partea operatorilor de telefonie mobila”, a spus Jorma Ollila despre noul model 3G Nokia 6630, care suporta în plus video-conferințe, acces rapid și securizat la rețelele interne ale companiilor (VPN) și la serviciile de e-mail, precum și un sistem navigațional în care pot fi integrate harți ale orașelor. Telefonul va fi destinat în principal oamenilor de afaceri și va fi pus în vânzare pe piețele din Europa, America și Asia spre finalul lui 2004, la un preț de aproximativ 500 de euro.

Clapeta care se deschide și se… rotește

Un alt model destinat pieței high-end este și Nokia 6260, care, în schimbul a 400 de euro, va oferi posesorului facilitați precum e-mail, VPN, viewer de documente și prezentari multimedia, camera VGA, conectivitate prin Bluetooth (tehnologie de comunicare cu dispozitive compatibile, prin unde radio). Telefonul va fi disponibil în trimestrul al treilea al acestui an, pe piețele din Europa, America, Africa și Asia-Pacific.

Modelul 6260 se distinge printr-un design inovator pentru Nokia: este vorba de un clamshell a carui clapeta se închide, dar se și rotește în jurul propriei axe. Astfel, daca dorește sa își faca o fotografie tip portret, utilizatorul poate urmari imaginea foarte ușor, întorcând clapeta cu ecran încorporat catre el. Apariția acestui model arata clar intenția Nokia de a contracara smartphone-ul produs de rivalul Samsung, SGH-D700, care prezinta un design asemanator.

Modelul 6260 va fi unul dintre telefoanele Nokia care suporta tehnologia „push to talk” (apasa și vorbește). „Aceasta tehnologie permite utilizatorului sa foloseasca telefonul ca pe un walkie-talkie inteligent”, a explicat Ville Jaaskelainen, Marketing Manager la divizia Nokia Networks, divizie care a obținut profituri de peste 5 miliarde de euro anul trecut, ceea ce reprezinta aproape 20% din profitul Nokia pe 2003.

Nu în cele din urma, noul Nokia 6260 este compatibil cu un alt produs anunțat saptamâna trecuta. Este vorba de Nokia Wireless Keyboard, o tastatura cu dimensiuni de 26,2 x 8,7 centimetri care cântarește 190 de grame și se poate „împaturi” în doua, pentru a-și reduce dimensiunile la jumatate atunci când nu este folosita.

Un model destinat pieței middle-range (preț și performanțe medii) este noul Nokia 6170.

Ecranul telefonului este color, iar dimensiunile sunt mai mari decât în cazul modelelor anterioare middle-range ale producatorului finlandez (128 x 160 milimetri).

Nokia 6170, de asemenea un model clamshell, suporta și tehnologia „push to talk” și va costa aproximativ 250 de euro. Lansarea pe piața este prevazuta pentru ultimul trimestru al anului în curs.

Smartphone-ul, un telefon care poate sa învețe

Modelele destinate pieței high-end (Nokia 6630 și 6260) fac parte din categoria „telefoanelor inteligente” (smartphones). Acestea reprezinta o piața „care, deși este relativ mica în acest moment, va avea una dintre cele mai rapide creșteri în urmatorii ani”, a spus Matti Alahuhta, vicepreședinte executiv.

„Ce îl face pe un telefon inteligent sa fie atât de inteligent? Faptul ca poate sa învețe!”, a spus Juha Putkiranta.

Smartphone-urile, spre deosebire de telefoanele mobile clasice (numite și „feature phones”), funcționeaza pe un sistem software deschis, care poate fi îmbunatațit chiar de utilizatorul final prin descarcarea de aplicații, programe și jocuri realizate de terți producatori. Acest lucru da o mare libertate posesorului telefonului, care nu mai depinde de sistemul de operare proprietar sau de software-urile produse exclusiv de fabricantul telefonului mobil.

Astfel, smartphone-urile aduc avantaje atât pentru utilizatorii finali, cât și pentru operatorii de telefonie mobila. Aceștia pot profita de numeroasele facilitați software ale telefoanelor mobile pentru a îmbunatați oferta de servicii destinate consumatorilor finali, a explicat Putkiranta.

Apariția smartphone-urilor afecteaza serios poziția dispozitivelor PDA (Personal Digital Assistant), este de parere Matti Alahuhta. PDA-ul este un mini-computer de tip organizator personal, care nu are însa facilitațile unui telefon mobil. Combinate, cele doua tipuri de dispozitive au înregistrat o creștere a vânzarilor de 40% pe primul trimestru al acestui an, comparativ cu aceeași perioada a anului trecut, însa asta în condițiile în care vânzarile de smartphones aproape s-au dublat, iar cele de PDA-uri au ramas practic pe loc, arata un studiu Canalysis efectuat în iunie 2004.

Nu toate ideile sunt bune

Un smartphone care nu s-a dovedit o inițiativa prea reușita pentru Nokia, cel puțin deocamdata, este modelul 7700. Oficialii companiei au surprins audiența, spunând ca 7700, care fusese anunțat în octombrie anul trecut, a fost „tras pe dreapta”, urmând ca lansarea sa sa se faca abia probabil în anul 2005. Modelul 7700 este un telefon de tip „media phone”, cu un ecran color mare, care va fi capabil sa redea nu doar fișiere MP3 și radio FM, ci și filme digitale și chiar transmisie TV.

Asemenea mișcari de retragere a unor produse fac parte din riscurile pe care Nokia și le asuma, a spus responsabilul cu tehnologia, Pertti Korhonen. „Probabil ca în unele situații riscam prea mult”, a recunoscut el. „Însa acesta este singurul mod pentru a ne descoperi limitele. Daca din 100 de modele, unul sau doua nu au succes, tot înseamna ca suntem pe drumul cel bun”.

Un alt produs care ridica unele semne de întrebare pentru cei de la Nokia este și modelul N-Gage, optimizat pentru jocuri. Matti Alahuhta recunoaște ca „vânzarile au fost mari, însa nu atât cât ne așteptam noi”. Ofensiva Nokia se va face însa simțita și la acest nivel: Alahuhta a anunțat ca pâna la Craciun oferta de jocuri a modelului N-Gage s-ar putea dubla, de la 20 cât este în prezent pâna la aproximativ 40 de jocuri.

Push to talk

Comunicarea „push to talk” este de tip half-duplex: o persoana poate fie sa vorbeasca, fie sa asculte la un moment dat. Un utilizator invita unul sau mai mulți interlocutori sa ia parte la discuție. Dupa ce grupul a fost stabilit, oricare dintre membri poate sa apese un buton lateral al telefonului mobil și sa vorbeasca, iar toți ceilalți îl vor auzi. Invitația de a participa la conferința se poate transmite fie printr-un clasic apel telefonic, fie prin SMS. Serviciul „push to talk” se îndreapta în principal catre doua categorii de clienți, a spus Jaaskelainen. Companiile vor prefera acest serviciu, exemplele cele mai la îndemâna de posibili utilizatori fiind angajații firmelor de paza și protecție sau lucratorii din construcții. A doua categorie este reprezentata de adolescenți, adica utilizatorii care vor alege acest mod de comunicare în principal pentru ca este mai distractiv decât cel clasic, a explicat reprezentantul Nokia. Însa „push to talk” nu este doar mai distractiv, ci și mai simplu de folosit decât apelul telefonic clasic, este de parere Jaaskelainen. Utilizatorul își poate pre-defini grupuri de persoane cu care vorbește de obicei, și apoi, printr-o simpla apasare de buton, el transmite un mesaj care este recepționat instantaneu de toți membrii grupului. „O invitație la fotbal dupa orele de curs se face mult mai ușor cu push to talk”, a adaugat el.

„The Next Big Thing”: Lifeblog

Care este conceptul viitorului, ideea care va cuceri piața IT peste câțiva ani? Raspunsul este „comunicarea de amintiri”, a spus Christian Lindholm, director al departamentului Nokia Multimedia Applications. Înca de la începuturile fotografiei, oamenii au încercat sa surprinda momentul și sa îl imortalizeze apoi pe hârtie. Calitatea fotografiilor a devenit tot mai buna, în timp. Locurile unde oamenii au pastrat fotografiile s-au schimbat și ele de-a lungul vremii, de la banala cutie veche de pantofi pâna la albume foto și, mai nou, computere. Însa organizarea fotografiilor digitale lasa mult de dorit, este de parere Lindholm. „Dupa ce descarc fotografiile în computer, sunt mari șanse sa nu ma mai uit niciodata la ele, pentru ca de obicei nu sunt decât o înșiruire de fișiere cu nume de genul pict120.jpg care nu îmi ofera nici un fel de context despre fotografiile respective”, a spus el. Nokia încearca sa atace aceasta problema, anunțând o aplicație numita „Lifeblog”. Este vorba de un software care organizeaza nu numai imagini, ci și text, filme sau clipuri audio sub forma unei axe a timpului. „Lifeblog va va permite sa va înregistrați propria viața”, a spus Lindholm, dupa care a cerut publicului prezent în sala sa se ridice în picioare și sa ridice mâinile sus. El a realizat apoi o fotografie cu cei prezenți în sala, pe care a încarcat-o pe site-ul sau personal și a prezentat-o audienței, totul desfașurându-se în mai puțin de doua minute. Lindholm a mai prezentat apoi o fotografie cu copilul nou-nascut al unui prieten, și un clip video cu propria sa fiica mergând pe bicicleta, toate acestea fiind integrate în jurnalul sau de tip Lifeblog. Aplicația Lifeblog va fi compatibila cu telefonul Nokia 7610 și cu sistemul de operare Windows pentru PC-uri. Data de lansare nu a fost înca anunțata.

Mobile TV

„Imaginați-va ca sunteți prinși în trafic, și meciul care va interesa cel mai mult de la Campionatul European de fotbal tocmai se apropie de final. Trebuie doar sa scoateți telefonul mobil din buzunar pentru a vedea în direct ce se întâmpla pe stadion”. Acestea au fost cuvintele cu care Seppo Sutela, General Manager al Nokia Ventures Organization, a anunțat noul concept de telefon mobil, MobileTV. Este vorba de un proiect anunțat pentru prima oara în 2003 și care se va materializa anul acesta în primele prototipuri funcționale. „Primul telefon care va suporta transmisia de televiziune digitala va fi pus în vânzare în 2005”, a mai spus Sutela.

Trecerea de la fix la mobil

Un alt domeniu cu potențial pentru afacerile Nokia este tendința din ultimii ani de trecere de la liniile telefonice fixe la cele mobile, sunt de parere oficialii companiei.

„80% din veniturile operatorilor de telefonie mobila vin din serviciile de voce”, a spus Mikko Salminen, director al departamentului „Fixed to Mobile Substitution” din cadrul diviziei Nokia Networks. De aceea, serviciile de voce sunt foarte importante pentru acești operatori, care încearca sa obțina o bucata cât mai mare din piața abonaților la telefonia fixa.

„Convorbirile se efectueaza tot mai mult pe telefonia mobila. În 10 sau 15 ani de acum înainte, telefonia clasica fixa, așa cum o știm în prezent, va disparea”, crede Salminen. Pentru a exemplifica, el a facut o comparație cu înlocuirea cailor de catre tractoare în agricultura. Numarul cailor folosiți în agricultura în țarile industrializate a fost invers proporțional cu cel al tractoarelor, care le-au luat locul rapid.

În anul 2003, un sfert din totalul minutelor vorbite la nivel mondial au fost mobile, a spus Salminen. Pentru anul 2007, el se așteapta ca procentul sa creasca la 31%, în timp ce obiectivul pe termen lung este de 50%.

În prezent, aceasta evoluție de la fix spre mobil înregistreaza un paradox, a spus Salminen: țarile din Europa Centrala și de Est sunt mai avansate în acest proces decât cele din vestul Europei. Spre exemplu, procentul utilizatorilor de telefonie mobila din Ungaria (45% din totalul celor care folosesc servicii de telefonie) este mai mare decât cel din Spania (30%) sau Marea Britanie (25%). Unul dintre motive, a explicat Salminen, este starea mai proasta a rețelelor fixe din centrul și estul Europei, care îi determina pe oameni sa treaca la serviciile mobile fara mari regrete.

Oficialul Nokia a identificat câteva motive pentru care aceasta trecere este recomandata. El a spus ca, pe termen lung, utilizatorul final face o economie de aproximativ 20% (convorbirile mobil-mobil sunt mai ieftine decât cele fix-mobil), iar companiile înregistreaza o creștere de 10-20% a eficienței. De asemenea, un avantaj al migrarii spre telefonul mobil este și îmbunatațirea stilului de viața, a mai spus Salminen.

El a identificat și unele explicații pentru care aceasta substituire în preferințele publicului nu se face mai rapid. Una dintre ele este percepția oamenilor cum ca o convorbire în rețeaua mobila este scumpa, iar o alta este calitatea uneori mai redusa a unei convorbiri pe telefonul mobil, în comparație cu telefonia fixa.

Întrebat daca telefonia mobila va putea face fața competiției cu tehnologia VoIP (telefonie prin Internet, la prețuri reduse), Salminen a spus ca de multe ori costurile convorbirilor mobile depind de operatori. El a dat exemplul Danemarcei, care are cele mai mici tarife pentru convorbiri mobile din Europa. „Daca treceți granița, în Germania veți plati de trei ori mai mult pentru același pachet de minute”, a spus el. „Și nu în ultimul rând, trebuie sa nu uitam de avantajul logic pe care telefonia mobila îl va avea întotdeauna: mobilitatea”.

În concluzie…

Nokia a revenit în forța pe piața mondiala, cu o serie de noi aparate și accesorii, precum și noi concepte despre viitorul comunicațiilor mobile.

De urmarit va fi însa și reacția principalilor rivali ai Nokia, printre care Motorola, LG sau Samsung, care s-au remarcat pe primul trimestru al anului prin creșteri ușoare ale cotelor de piața deținute la nivel mondial.

Producatorul finlandez are șanse sa recupereze procentele pierdute din cota totala de piața, însa acest lucru ramâne de vazut mai degraba pe termen mediu, decât pe termen scurt.

Pentru comentarii si sugestii, scrie in Forumul Software & Hardware.
Mihai Mușatoiu, Helsinki
[email protected].