RomTelecom va înlocui toate centralele manuale

RomTelecom va finaliza, pîna la finele anului, procesul de înlocuire a tuturor centralelor manuale din București, fapt care va permite operatorului sa dețina o rețea complet digitala, a declarat, marți, directorul comercial al companiei, Peter Bakker.

„Programul de restructurare al RomTelecom, care include circa 250 de proiecte, va fi finalizat pîna în luna decembrie a anului 2005. Unul dintre acestea îl reprezinta procesul de digitalizare completa a Capitalei, care se deruleaza în paralel cu cel la nivel național, cînd toate centralele manuale vor fi înlocuite pîna în decembrie 2005”, a adaugat Bakker.

Potrivit datelor operatorului, aproape 70% din centralele la nivel național sînt digitale, iar în Capitala depașește 80%. Reprezentantul RomTelecom a afirmat ca, în prima parte a anului viitor, operatorul va încheia și procesul de introducere a unui nou sistem de facturare.

„Cercetarile efectuate în rîndul clienților noștri au evidențiat faptul ca facturile RomTelecom sînt complicate, iar sistemul de facturare este unul greoi și puțin flexibil. Noul sistem ne va permite sa lansam noi pachete de abonamente pentru agenții economici, mai ales pentru traficul de date, dar în același timp trebuie sa îmbunatațim rețeaua companie. De altfel, un alt proiect vizeaza introducerea de fibra optica în rețelele metropolitane din marile orașe ale țarii”, a spus Bakker.

Recent, compania americana Amdocs a anunțat ca va furniza RomTelecom o aplicație pentru managementul relației cu clienții, care va permite operatorului sa raspunda solicitarilor venite din partea clienților și sa lanseze oferte și planuri tarifare în funcție de preferințele acestora.

Surse din cadrul operatorului de telefonie au estimat valoarea contractului la un milion de dolari.

Potrivit lui Bakker, numarul oficiilor comerciale RomTelecom s-a diminuat de la circa 2.000 la 80-90 de unitați, proces favorizat și de încheierea de parteneriate cu mai multe banci pentru încasarea facturilor.

RomTelecom este principalul operator din piața telefoniei fixe, cu peste patru milioane de abonați la finele lunii iunie. În 2003, veniturile companiei s-au apropiat de 800 milioane de euro, în scadere fața de anul 2002.

Mediafax Business/ IT